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Fragen & Antworten zur geplanten Fusion
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
Sie haben den Medien entnommen, dass die Fusion von Ihren Stadtwerken Chemnitz mit dem Gasversorger der Region, der Erdgas Südsachsen GmbH, entschieden wurde.
Was bedeutet das für Sie als unsere Kunden? Wir möchten Ihnen hier die Gelegenheit geben, Ihre Fragen zu stellen, Antworten zu finden und mit uns in Kontakt zu treten.
Nutzen Sie dafür bitte die E-Mail: presse[at]swc.de. Wir bemühen uns, Ihnen schnell und kompetent zu antworten.
Denn eines ist sicher: Wir bleiben hier vor Ort, werden uns engagieren für die Stadt und die Region. Kompetent und zuverlässig möchten wir Sie weiterhin gern mit unseren Produkten und Leistungen bedienen.
Fragen und Antworten werden wir zusätzlich - selbstverständlich anonymisiert - auf unserer Homepage veröffentlichen, so dass Sie sich umfassend informieren können.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Stadtwerke Chemnitz AG
Wann wird die Fusion stattfinden?
Das neue neue Unternehmen wird im späten Sommer in das Handelsregister eingetragen und nimmt dann als Rechtsnachfolger der beiden Ursprungsunternehmen seine Tätigkeit auf.
Ändern sich Preise für Strom, Erdgas, Fernwärme und andere Lieferungen der Stadtwerke?
Nein, aus Gründen der Fusion ändern sich Preise und Tarife nicht. Das neue, fusionierte Unternehmen tritt als Rechtsnachfolger in alle Rechte und Pflichten der Ursprungsunternehmen ein. Dies gilt auch für alle Kundenbeziehungen und Geschäftsverbindungen. Da die gegenwärtigen Preise und Tarife ja innerhalb der beiden Ursprungsunternehmen kalkuliert wurden, können Preisvereinheitlichungen nicht sofort erfolgen. Ziel des neuen Unternehmens ist es jedoch, wie bisher mit wettbewerbsfähigen Angeboten an seine Kunden heranzutreten.
Sollten sich jedoch die Einkaufsbedingungen für Energie auf dem Weltmarkt ändern und die Unternehmen gezwungen sein, sich anzupassen, können Preisveränderungen auch im Zuge der Fusion unvermeidbar sein.
Wer ist mein Ansprechpartner bei der Stadtwerke Chemnitz AG?
Alle Ansprechpartner, Adressen und Telefonnummern bleiben bestehen. Wie die Kunden es gewohnt sind, werden die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Kundenzentrum der Stadtwerke, am Kundentelefon, im Außendienst und in Netzwarten erreichbar sein.
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